A 26 de julho, celebra-se o “Dia do SysAdmin”, para reconhecer a importância do trabalho realizado por estes profissionais da área da informática. Falámos com Joaquim Chitas, Administrador de Sistemas da FCT, na unidade de serviços digitais FCCN, para conhecer o papel e importância desta profissão.
Num mundo cada vez mais interligado, em que redes e sistemas comunicam entre si, é cada vez mais importante gerir e atualizar estas estruturas. Este é o papel de um ou uma Administrador/a de Sistemas ou SysAdmin, que são elementos fundamentais dos departamentos de Tecnologias de Informação das empresas e organizações.
Joaquim Chitas é Administrador de Sistemas da Fundação para a Ciência e a Tecnologia, na unidade de serviços digitais FCCN, e conta com mais de 20 anos de experiência profissional. “Experienciei uma enorme evolução nos sistemas informáticos ao longo dos anos”, começa por contar, explicando que escolheu esta profissão devido ao seu “fascínio por tecnologia e computadores”, bem como pelo gosto em “resolver problemas e contribuir com soluções que ajudem as organizações a serem mais produtivas”.
De forma geral, os administradores de sistemas são responsáveis pela instalação, manutenção e administração de sistemas e das infraestruturas informáticas que lhes dão suporte. Isto pode significar a instalação de servidores, por exemplo, ou a configuração de aplicações e a gestão de bases de dados. São também responsáveis por acompanhar o desempenho e a segurança destes sistemas, solucionando eventuais problemas.
“O Administrador de Sistemas é fundamental para o bom funcionamento das organizações que dependam de sistemas informáticos”, salienta Joaquim Chitas, explicando que parte central do trabalho passa por “assegurar a normal operação dos sistemas de informação e comunicação”, “proteger os dados da organização” e ainda prestar suporte técnico aos utilizadores, “potenciando uma maior produtividade”.
Para conseguir realizar este trabalho, um SysAdmin deve dominar vários sistemas operativos e protocolos de rede, de forma a ser capaz de utilizar recursos como interfaces de linhas de comando, linguagens de programação ou softwares especializados. Existem três áreas fundamentais de atuação – informática, redes e cibersegurança.
Ligação à tecnologia
O trabalho de um Administrador de Sistemas é fundamental no seio de uma organização. Joaquim Chitas destaca que a resolução de problemas súbitos e urgentes e a mitigação de riscos de segurança são alguns dos trabalhos mais importantes que já realizou na FCCN, uma vez que podem colocar em causa o funcionamento do sistema. Para tal, explica, é necessário “acompanhar a evolução tecnológica, ao nível dos sistemas operativos, aplicações e hardware”.
“Mantenho-me atualizado com as novas tecnologias e tendências através da informação e documentação técnica disponível na internet em sítios especializados, na participação em eventos e workshops, e através da frequência de formação técnica em entidades especializadas, que a FCCN me tem proporcionado e que faz parte do plano de formação da organização”, conta o SysAdmin.
Uma importância crescente
Tendo em conta a forma como os sistemas e redes são hoje utilizados em todos os campos de atividade, estes profissionais têm possibilidade de trabalhar em vários setores e âmbitos. O Portal Universia destaca como “existe uma grande procura no mercado de trabalho” por estes e estas profissionais, devido “à digitalização cada vez maior realizada pelas empresas”.
A mesma fonte cita um estudo criado pelo Fórum Económico Mundial (WEF) que salienta a tendência de todas as indústrias “se transformem em indústrias inteligentes”. “Esta realidade gera uma procura cada vez maior por parte das empresas de administradores de sistemas capazes de colocar em prática esta passagem tecnológica”, concluem.
Joaquim Chitas partilha da mesma opinião. “A profissão de Administrador de Sistemas é fundamental para o funcionamento das organizações no presente e será ainda mais no futuro com a previsão de uma crescente utilização de sistemas de informação”, destaca, sublinhando que tendências como sistemas e arquiteturas cloud, bem como Inteligência Artificial e Machine Learning vão influenciar decisivamente esta profissão.
