O que é o “tráfego académico” e o “tráfego comercial” no contexto do serviço RCTS IP?
O “tráfego comercial” são comunicações com origem em redes que não são deinvestigação e ensino nem pertencem a entidades que têm uma ligação direta de troca de tráfego com a RCTS ou com a Rede GÉANT. O “tráfego académico” é todo o restante tráfego, proveniente das restantes origens.
O serviço RCTS IP inclui a gestão do meu firewall?
Não, nenhum tipo de filtragem é efetuado na entrega do serviço.
Quais são os custos do serviço?
Os custos são calculados de acordo com a natureza da organização proponente, da sua localização geográfica e do tarifário em vigor.
Existe algum período de fidelização associado?
Sim, o período mínimo de permanência são 12 meses. Decorrido este período, o pedido de rescisão de contrato deverá respeitar um pré-aviso de 30 dias.
O serviço é monitorizado 7x24x365?
Sim, para além da monitorização é assegurado um serviço de supervisão (suporte humano) no mesmo período.
Que organizações estão neste momento a usar o serviço RCTS IP?
Essa lista está disponível aqui.
Qual é o prazo médio de ativação do serviço RCTS IP?
60 dias. Este prazo pode varia dependendo da localização geográfica e da infraestrutura de telecomunicações existente.
Como devo proceder para solicitar mais informações acerca do serviço?
Agradecemos o envio de e-mail para noc@fccn.pt. Depois do serviço estar ativo, apenas os contactos administrativos e técnicos registados poderão efetuar pedidos de informação ou alteração ao serviço ativo.
O que é o RCTS Plus?
O RCTS Plus é o serviço de redes privadas virtuais que a FCCN disponibiliza aos seus membros.
Quem pode aceder ao RCTS Plus?
As entidades elegíveis para subscreverem o serviço RCTS IP.
Que débitos o serviço RCTS Plus disponibiliza?
As portas das redes privadas virtuais podem ser configuradas a 100Mbps, 1Gbps ou 10Gbps.
Posso receber o serviço RCTS Plus em dois locais geograficamente distintos?
Sim, o mínimo são dois locais. Neste Serviço podem ser ligados vários locais situados em diferentes localizações.